↑はい。またまた、写真を撮られる瞬間に目をつむる私です。もう、この顔にも、みなさん慣れてきてくださったかしら。笑。
１ 私の第一印象って、どうでしたか？
上の写真で、初めて私を知った方。何回かブログや私のサイトに来てくださっていた方。フェイスブックで、すでにお友達の方。実際に私に会ったことがある方。話したことがある方。一緒にお仕事をしたことがある方。プライベートでお付き合いのある方。と様々だとは思います。
まだ、お会いしたことがなく、ネット上でだけの私を知っている方は、たぶん「宏洲さんって。真面目で、きちっとしていて･･･。」なんていう印象なんだろうな～と思います。フェイスブック上の私を知っている方は、たぶん「こんな場面もあるんだな～。」と少し印象がゆるんだ感じかな。実際に会って話すと、もっとその印象が「あれ。宏洲さんって、第一印象とちょっと違うかも･･･。」なんて思われるのかな。それが、いいのか、そうでないのかは置いといて･･･。
このように、付き合いが長くなれば、じっくりと私を見て感じて判断するということが出来ますが、セミナーや講座・講演で初めてお会いする方からの「印象」は、その瞬間に決まります。その後もお付き合いができたら良いのですが、その場から、自分の仕事につなげたいだとか、継続してセミナーや講座・講演に来てほしいと思うと、この「第一印象」はとても大事です。
２ 好印象のポイント
パッと見た瞬間に印象付ける大半の部分は、雰囲気・外見です。どういうことかというと、顔、表情、体形、服装、髪型、清潔感だといわれています。脳科学の視点からも、人は「顔」に一番興味を持っているということが明らかになっています。かといって、今さら「顔」を作り替えられないので、せめて「顔の印象」を良くしていきたいものですね。
「顔の印象」というと、やはり表情ですよね。私のサイトのトップページはどーんと私の写真が載っています。ブログだけを読んでくださっている方は、この写真でしか私が見えないので、たぶん「真面目そう。」という印象があるのでしょうね。フェイスブックだと、違うプロフィール写真を載せていますので、ちょっと印象がゆるむのでしょう。そして、実際に会うと私の話す表情、笑顔、真剣に聴いている表情いろいろな顔を見ると思うので、また違った印象になるのでしょうね。
どうしても人は、会った瞬間に外見で判断してしまうものです。そして、その外見が良ければ「きっと他の部分も良いところがある。」と勝手に想像してしまいます。これが、良いのか、悪いのか･･･。でも、仕方ないので、これを最大限に利用していきましょう。
３「ハロー効果（光背効果・こうはいこうか）」
この「きっと他の部分も良いところがある。」と想像して思い込むことを「ハロー効果（光背効果・こうはいこうか）」といいます。
ハローというのは、HELLO！ではなく、後光のことで人の後ろで輝く後光は本人よりもよりよく見せるという意味です。
このハロー効果にも「ポジティブ・ハロー効果」と「ネガティブ・ハロー効果」というものがあります。ポジティブ・ハロー効果は、私達が理解しているような、良いところがあれば、きっと他の部分も素晴らしい人なんだろうと思われる効果。ネガティブ・ハロー効果は、反対の意味で何かたった1つ望ましくない物が見えた時に、他の事もそうなんだろうと思われてしまう効果のことです。ネガティブ・ハロー効果は、残念ですよね。すぐに返上できたらいいのだけれど･･･。
ポジティブ・ハロー効果の例でいうと、好感度ナンバー１の有名タレントをコマーシャルで起用したら、一気にその商品の売上が伸びた。
ネガティブ・ハロー効果の例でいうと、太っている人は、食事制限ができずにだらだらと過ごしているのではないかという、私生活の態度など見たことが無いのに、勝手に生活面の評価をされてしまうことがある。
ということです。ハロー効果については、理解できましたか？せっかくなら、ポジティブ・ハロー効果を利用しようではありませんか～！
４ 講師のあなたが「第一印象」で気を付けたい３つのポイント
あなたのセミナー・講座・講演で特にはじめの挨拶において、「第一印象」がここで決まってしまいますので、特にこの「①表情 ②声のトーン ③清潔感」を大事にしましょう。
「表情・声のトーン・清潔感」って、顔の作りの良さなんて関係ないんだよね。かっこよくても、表情が硬いと受け入れてもらえないし、清潔感無ければ論外！って思う人もいる。とびっきりの美人で素敵でも、ツンとおすまししてて笑顔がない人は近寄りがたいよね。良かった～顔の良さが関係なくて～～、ほっと一安心。
さあ、この「表情・声のトーン・清潔感」を、どのように気をつけたらいいのか･･･。挙げてみました。あんまりたくさんだと、ツラいよね。せめて、これだけは！というものだけにしておきました。
①表情･･･爽やかな笑顔で、口角を上げよう
②声のトーン･･･軽やかに、楽しく、明るく
③清潔感･･･シャツの襟や袖口は大丈夫？汚れてない？ヨレヨレしてない？
気を付けておけば「あの講師、印象悪～っ！」ということにはなりません。なんだか、簡単じゃないですか？できそうですよね。今日から、意識しておきましょうね。「笑顔は伝染します！」本当の話です。「第一印象」は、初めてお会いする方々とのスタートの大事な場面で決まってしまいます。スタートでついたあまり良くない印象を覆すことは、とっても大変です。このスタートで、失敗しないように、普段からニコニコと挨拶ができていたらいいですよね。この挨拶も「自分から」が好印象ですね。
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宏洲千秋（ひろしまちあき）。
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