「気持ちを表現するのは苦手です」
「気持ちを表現するのは苦手です」と悩む気持ちはわかります。自分の考えている事を「伝わる」ように話すこと、書くことはむずかしいですよね。それが、自分本位になっていないか、相手を傷つけることになっていないかと考えることも大事です。放った言葉は、もう取り返せないので良い言葉選びに慎重になってしまいますね。
何気なく言ったことが、信頼関係までも無くしてしまうことがあります。そのようなことにならないためにも、どのように言葉にしたらいいのかということを、このブログで一緒に確認してみましょう。
「発信はプレゼント」
お誕生日やクリスマス、ちょっとした感謝の気持ちでプレゼントをする機会があります。プレゼントを選ぶ時って、相手のことを考えながら、「どんなものにしようかな」「この色がいいかな」「喜んでくれるかな」と、いろいろと思い巡らせると思います。それだけで、ワクワクしますね。
自分は、この色が好きだから･･･
私は、今これが欲しいから･･･
オレは、この形がかっこいいと思うから･･･
なんていう自分目線でプレゼント選びをする人はいないでしょう。相手の好みを考えて選びます。発信も、プレゼント選びと同じで、発信するときに相手のことを考えることが大切なのです。ちょっとした気遣いですね。
自分の視点（自分のイベントの話や自分の考えの押しつけ等）ではなく、相手が欲しい情報、相手のためになる情報、相手が学びになる情報、相手が喜ぶ情報を、相手のことを考えてお伝えしましょう。
発信は、あなたからお客様へのプレゼントなのです。
贈る私も、もらう相手も、双方が嬉しくなるように････。
「自分の商品アプローチだけではない」
ついつい、自分のことや自分の商品のことを知ってもらいたくて、どんどんアプローチしたくなってしまうこともあるでしょう。でもでも、そこをグッとこらえて･･･。
まずは、お客様（見込みのお客様の含）との信頼関係を築きましょう。
あなたもこれまでに、よく知らない人にいきなり商品をアプローチされて、少し引いてしまったことがあったでしょう。その経験と同じです。相手も、あなたのことは、まだ分かっていない･･･のに、商品のアプローチやイベントの招待ばかりが続くと、うんざりしてしまいます。どんなにあなたの商品が素晴らしくても、あなたの人となりを知ってもらいましょう。
「ついつい文章がかたい表現になってしまう」
というお悩みの方のいらっしゃいます。私も、ついこの間まで、ついつい文章がかたくなることがありました。その理由が、わかったのです。
理由･･･「こうでなくては！」という思いが強すぎる。（あくまでも、私の場合）
私は「元教師」ということを意識しすぎて、「元教師だから真面目な文章でなければいけないのかも」「元教師が、おかしなことを言ってはいけないのかも」「元教師だけど、今でもしっかりしなきゃいけないのかも」････
「元教師」という名の呪縛････怖っ！
「今は教師ではないのだから、くだけて話しても、書いてもいいよね！」「私は元教師ではあるけれど、現役教師だって100％完璧な訳ではない」と自分を解放しました！（呪縛を解いた！笑）
ありがとうございます。今では、だいぶ楽に発信できています。
どんな表現なのか気になる方は、私の以前のブログを読んでみてくださいね･･･Ｗ。
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最後までお読みくださり、ありがとうございます。
合同会社コレミラベーシックサポート
代表 宏洲千秋（ひろしまちあき）
表現が苦手な方のためのお客様に届く伝わる表現のコツ
起業、Web用文章作成、講師の3つの分野のスタートでお悩みの方に適切なアドバイスをさせていただいております。起業・Web用文章作成・講師の３つのプランに関する30分無料相談はこちら
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